========게시글입니다.========
체육센터에 오면 처음으로 마주하는 곳이 안내데스크 입니다
여기에 종사하는 직원들은 서비스 직으로 늘 불만 민원으로 인한 폭언 폭력에 노출되어 있어
안내 데스크 직원들이 안심하고 근무할 수 있는 환경이 요구됩니다

코로나 이후 각 서비스센터 및 안내데스크에는 감염병 예방 및 직원들의 안전을 위하여
대부분 아크릴 투명 가림막이 설치되어 있습니다

금정센터에서 가까운 동래체육센터 또한 가림막이 설치되어 있어 안정감 있게 근무하는 직원들의
모습을 볼 수 있습니다

금정체육센터에서도 직원들의 업무만족도 향상을 위해 안내데스크에  가림막 설치를 제안합니다


========관리자글입니다.========
금정국민체육센터 홈페이지를 방문해주셔서 감사합니다.

건의해주신 안내데스크 가림막 설치와 관련하여, 우리 센터에서는 코로나19 확산 시기 감염병 예방과 직원 보호를 목적으로 아크릴 투명 가림막을 설치·운영한 바 있습니다. 다만, 이후 안내데스크 근무 직원들로부터 회원 응대 시 음성 전달이 원활하지 않고, 서류 작성 및 결제 업무 처리에 불편함이 크다는 의견이 지속적으로 제기되어, 내부 검토를 거쳐 가림막을 철거하게 되었습니다.
아울러 현재 안내데스크 직원들의 안전 확보를 위해 금정경찰서와 연계된 비상벨을 설치·운영 중이며, 위급 상황 발생 시 즉시 대응할 수 있는 체계를 갖추고 있습니다.

답변 외 추가문의가 있으시면 519-4741~2 평일9~18시(12시~13시 제외) 연락 부탁드립니다. 감사합니다.